Syarat & Ketentuan Sewa Peralatan Event – Salt Rental

1. Pemesanan & Pembayaran

• Pemesanan dianggap sah setelah DP minimum 30% dari total biaya sewa dibayarkan dan mendapat konfirmasi dari Salt Rental.
• Sisa pembayaran harus dilunasi paling lambat H-1 sebelum acara atau sesuai kesepakatan.
• Pembayaran dilakukan melalui transfer bank atau QRIS. Rekening/QRIS akan disampaikan dalam penawaran resmi.

2. Pembatalan & Refund

• DP bersifat non-refundable jika pembatalan dilakukan kurang dari 7 hari sebelum tanggal acara.
• Jika pembatalan dilakukan ≥7 hari sebelum acara, DP dapat dikonversi menjadi voucher sewa (masa berlaku 3 bulan) atau dikembalikan penuh (minus biaya administrasi 10 %), sesuai pilihan klien.
• Untuk perubahan tanggal atau durasi acara, harap konfirmasi secepatnya agar kami bisa mengatur ulang jadwal dan opsi pengiriman.

3. Pengiriman & Instalasi

• Salt Rental melakukan pengiriman & instalasi sebelum acara dimulai, sesuai waktu yang disepakati.
• Lokasi acara harus memiliki akses cukup untuk tim teknisi dan peralatan. Bila perlu forklift atau akses khusus, mohon diinformasikan saat pemesanan.
• Tim teknisi dapat melakukan uji coba audio dan visual sebelum acara dimulai.

4. Standby & Dukungan On-Site

• Opsi teknisi standby selama acara tersedia dengan tarif tambahan berdasarkan durasi & kompleksitas event.
• Jika teknisi tidak standby, Salt Rental tidak bertanggung jawab atas gangguan teknis selama acara (kecuali akibat kesalahan instalasi kami).

5. Tanggung Jawab Pengguna

• Klien bertanggung jawab menjaga peralatan selama acara berlangsung (keamanan, penggunaan, dan lokasi).
• Jika terjadi kerusakan atau kehilangan karena kelalaian klien, maka klien wajib mengganti biaya perbaikan atau penggantian dengan harga pasar wajar.
• Perangkat harus dikembalikan dalam kondisi yang sama seperti saat diterima, kecuali untuk kerusakan normal akibat penggunaan wajar.

6. Force Majeure

Salt Rental tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, pembatalan, atau kerusakan peralatan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali (bencana alam, pandemi, cuaca buruk, gangguan keamanan, dsb).

7. Perubahan Ketentuan

Salt Rental berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Semua pemesanan mengikuti ketentuan yang berlaku pada saat pemesanan dilakukan.

Hubungi Kami (Bantuan & Klarifikasi)

Jika ada pertanyaan terkait syarat & ketentuan, silakan hubungi:

📞 WhatsApp: 0895-4029-36801
🌐 Website: www.saltrental.web.id
📷 Instagram: @saltrentaltvled_