Home Syarat & Ketentuan
SYARAT & KETENTUAN RESMI SALT RENTAL

Syarat & Ketentuan Sewa Peralatan Event

Halaman ini berisi syarat dan ketentuan resmi penyewaan peralatan event di Salt Rental yang berlaku untuk TV LED, Sound System, Lighting, Videotron, Tenda Sarnafil, Multicam, Video Streaming, serta perlengkapan pendukung event lainnya. Dengan melakukan pemesanan, penyewa dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang berlaku.

Transparan Proses sewa jelas & profesional
Aman Melindungi kedua belah pihak
Jabodetabek Layanan pengiriman & instalasi
RINGKASAN KETENTUAN

Hak & Kewajiban Salt Rental dan Penyewa

Untuk menjaga kenyamanan dan kelancaran acara, Salt Rental dan penyewa memiliki hak serta kewajiban yang harus dipatuhi bersama. Ringkasan ini membantu memberikan gambaran umum sebelum membaca seluruh syarat dan ketentuan secara lengkap.

Kewajiban Salt Rental

  • Menyediakan peralatan sesuai penawaran yang disepakati.
  • Melakukan pengiriman dan instalasi sesuai jadwal.
  • Melakukan pengecekan dan uji fungsi sebelum acara.
  • Memberikan dukungan teknis sesuai paket layanan yang dipilih.
  • Menjaga profesionalisme dan keamanan instalasi peralatan.

Hak Salt Rental

  • Menerima pembayaran sesuai kesepakatan.
  • Menolak penggunaan peralatan yang berisiko merusak unit.
  • Menagihkan biaya kerusakan akibat kelalaian penyewa.
  • Melakukan dokumentasi kondisi unit sebelum dan sesudah acara.
  • Melakukan perubahan jadwal apabila terjadi force majeure.

Kewajiban Penyewa

  • Memberikan informasi acara secara lengkap dan benar.
  • Melakukan pembayaran sesuai jadwal yang disepakati.
  • Menjaga keamanan peralatan selama masa penggunaan.
  • Menyediakan akses lokasi yang memadai untuk proses instalasi.
  • Melaporkan kendala penggunaan kepada tim Salt Rental.

Hak Penyewa

  • Menerima peralatan sesuai spesifikasi yang dipesan.
  • Mendapatkan layanan instalasi sesuai kesepakatan.
  • Mendapatkan informasi biaya secara transparan.
  • Mengajukan pertanyaan atau klarifikasi terkait layanan.
  • Mendapatkan solusi apabila terjadi kendala teknis yang menjadi tanggung jawab Salt Rental.
SECTION 3

Pemesanan & Pembayaran

Untuk memastikan ketersediaan unit dan jadwal teknisi, setiap pemesanan wajib mengikuti prosedur booking yang berlaku. Ketentuan ini dibuat untuk memberikan kepastian bagi penyewa maupun Salt Rental sehingga seluruh proses berjalan transparan dan profesional.

01

Konsultasi Kebutuhan Acara

Penyewa dapat menghubungi tim Salt Rental untuk menyampaikan kebutuhan acara, jenis peralatan, jumlah unit, lokasi, tanggal pelaksanaan, serta informasi teknis lainnya yang diperlukan untuk penyusunan penawaran.

02

Penerimaan Penawaran Resmi

Setelah kebutuhan acara diterima, Salt Rental akan mengirimkan quotation atau penawaran resmi yang mencakup rincian unit, durasi sewa, biaya pengiriman, biaya teknisi, serta layanan tambahan yang dipilih oleh penyewa.

03

Pembayaran DP

Pemesanan dianggap sah setelah penyewa melakukan pembayaran Down Payment (DP) minimum sebesar 50% dari total nilai transaksi atau sesuai kesepakatan tertulis yang telah disetujui kedua belah pihak.

DP berfungsi untuk mengamankan jadwal acara, alokasi unit, serta penjadwalan teknisi dan operasional Salt Rental.
04

Pelunasan Pembayaran

Sisa pembayaran wajib dilunasi paling lambat H-1 sebelum acara berlangsung atau sesuai kesepakatan yang tercantum dalam penawaran resmi. Peralatan dapat dikirim setelah pembayaran memenuhi ketentuan yang telah disepakati.

Metode Pembayaran

Transfer Bank Rekening resmi akan diinformasikan melalui quotation atau invoice.
QRIS Pembayaran dapat dilakukan menggunakan QRIS resmi Salt Rental.
Invoice Resmi Setiap transaksi akan didukung dokumen penawaran dan invoice.
SECTION 4

Pembatalan, Refund & Perubahan Jadwal

Salt Rental memahami bahwa perubahan jadwal maupun pembatalan acara dapat terjadi karena berbagai alasan. Oleh karena itu, kebijakan berikut dibuat untuk memberikan kepastian operasional sekaligus melindungi kepentingan kedua belah pihak secara adil dan transparan.

📅

Pembatalan ≥ 7 Hari Sebelum Acara

Apabila pembatalan dilakukan minimal 7 hari kalender sebelum tanggal acara, penyewa dapat memilih salah satu opsi berikut:

  • Pengembalian dana DP dikurangi biaya administrasi 10%.
  • Konversi DP menjadi voucher sewa.
  • Penjadwalan ulang sesuai ketersediaan unit dan jadwal teknisi.
⚠️

Pembatalan Kurang Dari 7 Hari

DP pada prinsipnya tidak dapat dikembalikan karena Salt Rental telah melakukan alokasi unit, reservasi jadwal teknisi, serta persiapan operasional untuk kebutuhan acara.

  • DP dianggap hangus.
  • Tidak berlaku pengembalian dana otomatis.
  • Pengecualian hanya dapat dilakukan berdasarkan kesepakatan tertulis.
🔄

Perubahan Jadwal Acara

Penyewa dapat mengajukan perubahan tanggal acara dengan pemberitahuan secepat mungkin kepada tim Salt Rental.

  • Berlaku sesuai ketersediaan unit.
  • Berlaku sesuai jadwal teknisi.
  • Tidak dikenakan biaya apabila memungkinkan secara operasional.

Catatan Penting

Apabila terjadi pembatalan atau perubahan jadwal yang disebabkan oleh kondisi force majeure seperti bencana alam, gangguan keamanan, kebijakan pemerintah, pandemi, atau keadaan lain di luar kendali kedua belah pihak, maka Salt Rental dan penyewa akan berupaya mencari solusi terbaik melalui penjadwalan ulang atau kompensasi yang disepakati bersama.

Kebijakan Refund Singkat

Kondisi Status DP
Pembatalan ≥ 7 Hari Sebelum Acara Refund minus biaya administrasi 10% atau voucher sewa
Pembatalan < 7 Hari Sebelum Acara DP tidak dapat dikembalikan
Perubahan Jadwal Menyesuaikan ketersediaan unit & teknisi
Force Majeure Diselesaikan melalui musyawarah dan kesepakatan bersama
SECTION 5

Pengiriman, Instalasi & Akses Lokasi

Untuk memastikan seluruh peralatan dapat terpasang dengan aman dan tepat waktu, penyewa wajib memberikan informasi lokasi acara secara lengkap, termasuk akses masuk kendaraan, area loading, jam operasional venue, serta kebutuhan teknis lainnya yang dapat mempengaruhi proses pengiriman dan instalasi.

01

Jadwal Pengiriman

Salt Rental akan melakukan pengiriman sesuai jadwal yang telah disepakati bersama pada saat pemesanan. Waktu kedatangan dapat menyesuaikan kondisi lalu lintas, regulasi venue, dan faktor operasional lainnya.

02

Instalasi Peralatan

Tim teknisi akan melakukan pemasangan, konfigurasi, dan pengujian perangkat sebelum acara dimulai untuk memastikan seluruh sistem berfungsi dengan baik sesuai kebutuhan acara.

03

Uji Fungsi

Setelah instalasi selesai, tim Salt Rental berhak melakukan pengecekan audio, visual, jaringan, maupun sistem pendukung lainnya sebelum peralatan digunakan oleh penyewa.

Informasi Akses Lokasi yang Wajib Disampaikan

✓ Alamat lengkap lokasi acara
✓ Nama gedung atau venue
✓ Area loading barang
✓ Lift barang atau lift penumpang
✓ Jumlah lantai lokasi acara
✓ Jam masuk vendor dari venue
✓ Peraturan khusus gedung
✓ Kontak PIC lokasi acara

Biaya Tambahan yang Mungkin Timbul

Apabila terdapat kondisi lapangan yang tidak diinformasikan sebelumnya, Salt Rental berhak mengenakan biaya tambahan yang wajar dan akan dikomunikasikan kepada penyewa apabila memungkinkan.

  • Biaya parkir kendaraan operasional.
  • Biaya loading dock atau akses vendor dari venue.
  • Biaya overtime teknisi akibat perubahan jadwal acara.
  • Biaya pengangkutan manual pada area tanpa akses yang memadai.
  • Biaya alat bantu khusus seperti forklift, crane, atau alat angkut lainnya apabila diperlukan.

Komitmen Salt Rental

Salt Rental berkomitmen melakukan instalasi secara profesional dengan memperhatikan aspek keamanan, kerapihan kabel, keselamatan pengunjung, dan standar operasional yang berlaku pada setiap venue maupun lokasi acara.

SECTION 6

Kewajiban Salt Rental

Salt Rental berkomitmen memberikan layanan profesional dan bertanggung jawab dalam setiap penyewaan peralatan event. Ketentuan berikut menjelaskan kewajiban yang menjadi tanggung jawab Salt Rental kepada setiap penyewa.

Menyediakan Peralatan Sesuai Pesanan

Salt Rental wajib menyediakan unit dan perlengkapan sesuai spesifikasi, jumlah, serta layanan yang tercantum dalam quotation, invoice, atau kesepakatan tertulis dengan penyewa.

Memastikan Kelayakan Unit

Seluruh peralatan yang dikirim telah melalui pemeriksaan dasar untuk memastikan kondisi operasional yang layak digunakan sesuai fungsi dan kebutuhan acara.

Melakukan Pengiriman & Instalasi

Salt Rental bertanggung jawab melakukan pengiriman dan instalasi sesuai jadwal yang telah disepakati bersama, dengan memperhatikan kondisi lokasi dan akses venue.

Melakukan Uji Fungsi

Sebelum acara dimulai, tim teknisi berhak dan berkewajiban melakukan pengecekan serta pengujian perangkat untuk memastikan sistem berfungsi sebagaimana mestinya.

Memberikan Dukungan Teknis

Salt Rental akan memberikan dukungan teknis sesuai paket layanan yang dipilih oleh penyewa, termasuk layanan teknisi standby apabila telah disepakati sebelumnya.

Menjaga Profesionalisme Layanan

Tim Salt Rental berupaya memberikan pelayanan yang profesional, responsif, dan komunikatif selama proses pemesanan, pengiriman, pelaksanaan acara, hingga pembongkaran peralatan.

Komitmen Layanan

Apabila ditemukan kendala teknis yang berasal dari unit atau instalasi yang menjadi tanggung jawab Salt Rental sebelum acara dimulai, maka Salt Rental akan berupaya memberikan solusi terbaik, termasuk perbaikan, penggantian unit yang setara (apabila tersedia), atau bentuk penyelesaian lain yang disepakati bersama.

Batas Tanggung Jawab

Salt Rental tidak bertanggung jawab atas gangguan yang timbul akibat perubahan konfigurasi oleh pihak lain, penggunaan yang tidak sesuai, kerusakan instalasi venue, gangguan listrik lokasi, jaringan internet pihak ketiga, maupun faktor eksternal di luar kendali Salt Rental.

SECTION 7

Kewajiban Penyewa

Untuk menjaga kelancaran proses penyewaan dan pelaksanaan acara, penyewa memiliki beberapa kewajiban yang perlu dipenuhi sebelum, selama, dan setelah penggunaan peralatan. Ketentuan ini bertujuan menciptakan kerja sama yang profesional dan saling menguntungkan bagi kedua belah pihak.

01

Memberikan Informasi yang Akurat

Penyewa wajib memberikan informasi yang benar mengenai nama acara, lokasi, jadwal, kebutuhan teknis, jumlah peserta, serta informasi lain yang berkaitan dengan pelaksanaan event.

02

Melakukan Pembayaran Sesuai Kesepakatan

Penyewa wajib melakukan pembayaran DP maupun pelunasan sesuai jadwal yang telah disepakati dalam quotation, invoice, atau perjanjian tertulis lainnya.

03

Menyediakan PIC yang Dapat Dihubungi

Selama proses pengiriman, instalasi, acara berlangsung, hingga pembongkaran, penyewa wajib menunjuk PIC yang dapat dihubungi untuk koordinasi teknis maupun operasional.

04

Menjaga Keamanan Peralatan

Penyewa wajib menjaga keamanan peralatan selama masa penggunaan dan membantu mencegah akses oleh pihak yang tidak berkepentingan.

05

Menyediakan Sumber Daya Pendukung

Penyewa bertanggung jawab memastikan ketersediaan listrik, jaringan internet (apabila diperlukan), serta fasilitas pendukung lain yang menjadi kebutuhan acara.

06

Mengikuti Petunjuk Penggunaan

Penyewa wajib menggunakan peralatan sesuai fungsi dan petunjuk yang diberikan oleh tim Salt Rental untuk menghindari kerusakan atau gangguan operasional.

Tanggung Jawab Selama Masa Sewa

Sejak proses serah terima hingga peralatan diambil kembali oleh tim Salt Rental, penyewa bertanggung jawab menjaga keamanan lokasi, mencegah kehilangan, pencurian, vandalisme, maupun penggunaan yang tidak sesuai oleh pihak ketiga.

Hal yang Tidak Diperbolehkan

✕ Memindahkan unit ke lokasi lain tanpa persetujuan Salt Rental.
✕ Membongkar atau memodifikasi instalasi teknisi.
✕ Menggunakan perangkat di luar fungsi normalnya.
✕ Meminjamkan atau mengalihkan penggunaan kepada pihak lain tanpa izin.
✕ Menggunakan peralatan pada aktivitas yang melanggar hukum.
✕ Mengoperasikan perangkat oleh personel yang tidak berwenang apabila berpotensi menimbulkan kerusakan.

Prinsip Kerja Sama yang Adil

Salt Rental tidak akan membebankan tanggung jawab kepada penyewa atas kerusakan yang terjadi akibat cacat unit, kesalahan instalasi teknisi Salt Rental, atau faktor lain yang secara wajar berada di luar kendali penyewa dan dapat dibuktikan secara objektif.

SECTION 8

Kerusakan, Kehilangan & Ganti Rugi

Salt Rental memahami bahwa setiap acara memiliki kondisi yang berbeda. Oleh karena itu, setiap laporan kerusakan atau kehilangan akan ditinjau secara objektif berdasarkan kondisi lapangan, dokumentasi, dan komunikasi antara kedua belah pihak.

🛠️

Kerusakan Ringan

Kerusakan ringan akibat penggunaan normal yang masih dalam batas kewajaran tidak dikenakan biaya tambahan kepada penyewa.

Contoh: bekas penggunaan normal yang tidak mempengaruhi fungsi perangkat.
⚠️

Kerusakan Akibat Kelalaian

Apabila terdapat kerusakan yang terbukti disebabkan oleh kelalaian, kesengajaan, penyalahgunaan, atau penggunaan yang tidak sesuai prosedur, maka penyewa dapat diminta menanggung biaya perbaikan yang wajar.

📦

Kehilangan Peralatan

Kehilangan unit selama masa sewa menjadi tanggung jawab pihak yang secara wajar menguasai lokasi dan penggunaan peralatan, kecuali dapat dibuktikan adanya faktor lain di luar kendali penyewa.

Proses Verifikasi Kerusakan

1. Pemeriksaan kondisi unit oleh tim Salt Rental.
2. Pencocokan dengan dokumentasi sebelum dan sesudah acara.
3. Konfirmasi kepada penyewa apabila ditemukan kerusakan.
4. Penentuan solusi berdasarkan hasil verifikasi bersama.

Dokumentasi Serah Terima

Untuk melindungi kepentingan kedua belah pihak, Salt Rental berhak melakukan dokumentasi foto maupun video terhadap kondisi unit sebelum pengiriman, saat instalasi, maupun saat pembongkaran. Dokumentasi ini dapat digunakan sebagai referensi apabila terjadi klaim kerusakan atau kehilangan.

Ketentuan Ganti Rugi

  • Biaya perbaikan dihitung berdasarkan kerusakan yang benar-benar terjadi.
  • Penyewa hanya bertanggung jawab atas kerusakan yang terbukti menjadi tanggung jawabnya.
  • Penggantian unit dilakukan berdasarkan nilai kerugian yang wajar dan dapat dibuktikan.
  • Salt Rental akan memberikan rincian biaya apabila diperlukan.
  • Kedua belah pihak dapat melakukan musyawarah untuk menentukan penyelesaian terbaik.

Pengecualian Tanggung Jawab Penyewa

Penyewa tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh cacat bawaan perangkat, usia pemakaian normal, kesalahan instalasi dari pihak Salt Rental, gangguan kelistrikan internal perangkat, maupun kondisi lain yang secara objektif berada di luar kendali penyewa.

SECTION 9

Event Outdoor, Cuaca & Kondisi Lingkungan

Acara outdoor memiliki risiko tambahan yang tidak selalu dapat dikendalikan oleh Salt Rental maupun penyewa. Oleh karena itu, diperlukan kerja sama kedua belah pihak untuk menjaga keamanan peralatan, kru, dan kelancaran acara selama berlangsung.

Perlindungan Dari Hujan

Penyewa wajib menyediakan area yang terlindungi dari hujan, rembesan air, genangan, maupun percikan air yang berpotensi merusak peralatan elektronik dan instalasi kelistrikan.

🌞

Panas & Paparan Langsung

Peralatan sebaiknya tidak ditempatkan pada area dengan paparan panas ekstrem atau sinar matahari langsung dalam waktu lama apabila dapat mempengaruhi performa dan keamanan perangkat.

💨

Angin Kencang

Untuk perangkat tertentu seperti TV LED, videotron, lighting, backdrop, maupun struktur pendukung lainnya, penyewa wajib memastikan area pemasangan aman dari risiko angin berlebihan.

Kondisi Lingkungan yang Perlu Diperhatikan

✓ Hujan dan badai
✓ Genangan atau rembesan air
✓ Debu berlebihan
✓ Lumpur atau tanah tidak stabil
✓ Angin kencang
✓ Paparan panas ekstrem
✓ Lonjakan listrik lokasi
✓ Lingkungan yang berpotensi merusak perangkat

Tindakan Pencegahan Keselamatan

Apabila kondisi cuaca atau lingkungan dinilai dapat membahayakan keselamatan pengunjung, kru, maupun peralatan, Salt Rental berhak memberikan rekomendasi teknis, melakukan penghentian sementara penggunaan perangkat, atau meminta penyesuaian instalasi demi alasan keselamatan.

Gangguan Akibat Cuaca Ekstrem

Salt Rental tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, penghentian sementara, penurunan performa, maupun kerusakan yang secara langsung disebabkan oleh cuaca ekstrem, bencana alam, atau kondisi lingkungan di luar kendali yang wajar.

Dalam kondisi tersebut, kedua belah pihak akan berupaya mencari solusi terbaik melalui koordinasi dan musyawarah sesuai kondisi yang terjadi di lapangan.

Komitmen Keselamatan

Keselamatan kru, penyewa, tamu acara, serta perlindungan peralatan merupakan prioritas utama Salt Rental. Oleh karena itu, setiap keputusan teknis yang diambil terkait cuaca dan kondisi lingkungan selalu mempertimbangkan aspek keamanan sebelum aspek operasional.

SECTION 10

Teknisi Standby, Dukungan On-Site & Overtime Acara

Salt Rental menyediakan dukungan teknis sesuai paket layanan yang dipilih oleh penyewa. Ketentuan berikut mengatur layanan teknisi, dukungan selama acara berlangsung, serta penanganan perubahan jadwal atau kebutuhan tambahan di lokasi acara.

👨‍🔧

Teknisi Standby

Layanan teknisi standby tersedia untuk mendampingi jalannya acara, membantu pengoperasian perangkat tertentu, serta menangani kendala teknis yang mungkin terjadi selama event berlangsung.

🎤

Dukungan Operasional

Dukungan yang diberikan dapat mencakup monitoring audio visual, pergantian konten presentasi, pengaturan mikrofon, live streaming, switching kamera, maupun kebutuhan teknis lainnya sesuai kesepakatan.

Durasi Layanan

Durasi kerja teknisi mengikuti jadwal acara yang telah disepakati pada saat pemesanan. Perubahan durasi dapat mempengaruhi kebutuhan personel dan biaya operasional tambahan.

Kebijakan Overtime Acara

Apabila acara berlangsung melebihi jadwal yang telah disepakati, Salt Rental dapat mengenakan biaya overtime yang disesuaikan dengan:

✓ Durasi tambahan penggunaan peralatan
✓ Tambahan jam kerja teknisi
✓ Kompleksitas operasional di lokasi
✓ Ketentuan venue atau lokasi acara
✓ Kebutuhan personel tambahan
✓ Kebutuhan pengamanan peralatan

Permintaan Tambahan Saat Acara

Permintaan tambahan unit, operator, teknisi, perangkat pendukung, atau layanan lainnya selama acara berlangsung akan diproses sesuai ketersediaan stok dan sumber daya operasional pada saat itu.

Apabila tersedia, biaya tambahan akan diinformasikan terlebih dahulu kepada penyewa sebelum layanan diberikan.

Koordinasi Selama Acara

Untuk mempercepat komunikasi dan pengambilan keputusan di lapangan, penyewa diharapkan menunjuk minimal satu PIC yang memiliki kewenangan untuk memberikan persetujuan terkait kebutuhan teknis maupun operasional selama acara berlangsung.

Komitmen Pelayanan

Salt Rental akan berupaya memberikan dukungan teknis secara profesional dan responsif selama acara berlangsung. Namun, penyelesaian kendala yang berasal dari jaringan internet pihak ketiga, listrik venue, perangkat milik penyewa, atau faktor eksternal lainnya dapat bergantung pada pihak yang mengelola fasilitas tersebut.

SECTION 11

Force Majeure (Keadaan Kahar) & Keadaan di Luar Kendali

Force Majeure adalah keadaan luar biasa yang terjadi di luar kendali yang wajar dari Salt Rental maupun penyewa sehingga sebagian atau seluruh kewajiban dalam perjanjian sewa tidak dapat dilaksanakan sebagaimana mestinya.

🌊

Bencana Alam

Termasuk namun tidak terbatas pada banjir, gempa bumi, tsunami, tanah longsor, angin puting beliung, petir, letusan gunung berapi, dan kejadian alam lainnya.

🔥

Kebakaran & Kecelakaan Besar

Meliputi kebakaran gedung, ledakan, kecelakaan transportasi, atau kejadian lain yang menyebabkan lokasi acara tidak dapat digunakan.

🏛️

Kebijakan Pemerintah

Termasuk pembatasan kegiatan masyarakat, peraturan darurat, larangan kegiatan, penutupan lokasi, atau kebijakan resmi lainnya.

Gangguan Infrastruktur

Pemadaman listrik massal, gangguan jaringan telekomunikasi, kerusakan utilitas publik, atau gangguan infrastruktur lainnya.

🦠

Pandemi & Wabah Penyakit

Situasi kesehatan masyarakat yang menyebabkan pembatasan aktivitas atau perubahan pelaksanaan acara secara signifikan.

🚨

Gangguan Keamanan

Kerusuhan, konflik sosial, aksi terorisme, sabotase, atau kondisi keamanan lain yang berpotensi membahayakan acara.

Dampak Force Majeure

Apabila terjadi keadaan Force Majeure, keterlambatan, penundaan, perubahan jadwal, atau ketidakmampuan salah satu pihak untuk melaksanakan kewajibannya tidak dianggap sebagai pelanggaran perjanjian selama kondisi tersebut masih berlangsung.

Koordinasi & Solusi Bersama

Dalam situasi Force Majeure, Salt Rental dan penyewa akan melakukan komunikasi secara aktif untuk mencari solusi terbaik yang memungkinkan berdasarkan kondisi yang terjadi.

✓ Penjadwalan ulang acara
✓ Pengalihan jadwal sewa
✓ Penggunaan voucher sewa
✓ Penyesuaian layanan yang tersedia
✓ Kesepakatan penyelesaian lainnya

Prinsip Keadilan Kedua Belah Pihak

Tidak ada pihak yang dapat menuntut ganti rugi atas kerugian tidak langsung, kehilangan peluang bisnis, kehilangan keuntungan, atau dampak lanjutan yang timbul semata-mata akibat kondisi Force Majeure yang berada di luar kendali para pihak.

Komitmen Salt Rental

Meskipun kondisi Force Majeure berada di luar kendali operasional, Salt Rental akan berupaya memberikan informasi, dukungan koordinasi, dan alternatif solusi yang paling memungkinkan untuk membantu kelancaran kebutuhan acara penyewa.

SECTION 12

Penyelesaian Perselisihan & Hukum yang Berlaku

Salt Rental dan penyewa sepakat untuk menjalankan kerja sama berdasarkan prinsip profesionalisme, transparansi, komunikasi yang baik, serta itikad baik dalam menyelesaikan setiap permasalahan yang mungkin timbul selama proses penyewaan.

🤝

Musyawarah Terlebih Dahulu

Apabila terjadi perbedaan pendapat, keluhan, atau perselisihan terkait layanan maupun perjanjian sewa, kedua belah pihak sepakat untuk mengutamakan musyawarah secara kekeluargaan dan profesional guna mencapai solusi yang adil.

📞

Komunikasi Langsung

Sebelum melakukan tindakan hukum atau pengajuan klaim kepada pihak lain, penyewa maupun Salt Rental diharapkan memberikan kesempatan kepada pihak terkait untuk melakukan klarifikasi dan penyelesaian secara langsung.

⚖️

Mediasi

Jika musyawarah belum menghasilkan kesepakatan, kedua belah pihak dapat mempertimbangkan mediasi melalui pihak ketiga yang netral sebelum menempuh jalur hukum sesuai ketentuan yang berlaku.

Prinsip Penyelesaian Sengketa

✓ Mengedepankan komunikasi terbuka
✓ Mengutamakan penyelesaian damai
✓ Menghindari tindakan yang merugikan salah satu pihak
✓ Menggunakan bukti dan dokumentasi yang objektif
✓ Mengedepankan itikad baik dalam setiap proses
✓ Menghormati hak dan kewajiban masing-masing pihak

Hukum yang Berlaku

Seluruh transaksi, perjanjian, dan hubungan hukum antara Salt Rental dan penyewa tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Ketentuan ini dibuat untuk memberikan kepastian hukum sekaligus perlindungan yang seimbang bagi kedua belah pihak dalam menjalankan kerja sama penyewaan peralatan event.

Domisili Penyelesaian Sengketa

Apabila penyelesaian melalui musyawarah dan mediasi tidak berhasil, maka para pihak dapat menyelesaikan sengketa melalui mekanisme hukum yang berlaku sesuai yurisdiksi yang berwenang di wilayah Republik Indonesia.

Sebelum proses tersebut dilakukan, kedua belah pihak tetap diharapkan mengupayakan komunikasi dan penyelesaian secara profesional dengan semangat kerja sama yang baik.

Komitmen Itikad Baik

Salt Rental percaya bahwa keberhasilan kerja sama tidak hanya ditentukan oleh perjanjian tertulis, tetapi juga oleh komitmen kedua belah pihak untuk saling menghormati, menjaga komunikasi yang baik, dan mencari solusi terbaik apabila terjadi kendala selama proses penyewaan.

SECTION 13

Persetujuan Ketentuan & Hubungi Kami

Terima kasih telah mempercayakan kebutuhan peralatan event kepada Salt Rental. Kami berkomitmen memberikan layanan profesional, transparan, dan responsif untuk mendukung kesuksesan setiap acara, mulai dari meeting, seminar, wedding, gathering, pameran, launching produk, hingga event perusahaan berskala besar.

Pernyataan Persetujuan

Dengan melakukan pemesanan, pembayaran uang muka (DP), pembayaran penuh, atau menggunakan layanan Salt Rental, penyewa dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku pada halaman ini, kecuali terdapat perjanjian tertulis lain yang disepakati oleh kedua belah pihak.

📞

WhatsApp

Konsultasi kebutuhan event, cek ketersediaan unit, penawaran harga, dan booking jadwal.

0895-4029-36801
🌐

Website Resmi

Informasi layanan, artikel, dokumentasi event, dan berbagai kebutuhan rental peralatan event.

saltrental.web.id
📷

Instagram

Lihat update proyek terbaru, dokumentasi pemasangan, dan aktivitas event Salt Rental.

@saltrentaltvled_

Alamat Operasional Salt Rental

Jl. Cinere Raya No.55 Blok A, Cinere, Kota Depok, Jawa Barat 16514

Melayani area Jabodetabek: Jakarta Pusat, Jakarta Barat, Jakarta Timur, Jakarta Selatan, Jakarta Utara, Depok, Tangerang, Tangerang Selatan, Bekasi, Bogor, serta area sekitarnya.

Butuh TV LED, Sound System, Lighting atau Videotron?

Hubungi tim Salt Rental sekarang untuk mendapatkan rekomendasi paket terbaik sesuai kebutuhan acara Anda.

Konsultasi via WhatsApp

Terakhir diperbarui: Juni 2026

Salt Rental berhak melakukan pembaruan terhadap syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan kebutuhan operasional, layanan, dan ketentuan hukum yang berlaku.

Scroll to Top